Quanto tempo ci vuole per effettuare una riparazione?

La maggior parte delle riparazione vengono evase dopo 5 giorni lavorativi, tuttavia in caso di riparazione non elencate nel modulo d'ordine, il tempo di lavorazione potrebbe aumentare. Ad ogni modo verrete sempre avvisati.

Come funziona il Servizio Urgente?

L'ordine effettuato con dicitura "Servizio Urgente" verrà lavorato lo stesso giorno di arrivo per permettere una rapida evasione dello stesso. Generalmente riparte il giorno successivo all'arrivo.

Quanto tempo ci mette il corriere ad effettuare il ritiro/consegna?

In campo nazionale utilizziamo il servizio GLS che consegna in 1 giorno lavorativo.

Cosa succede se il corriere non ha effettuato il ritiro nella data prevista?

Vi chiediamo di darci immediata notifica in modo da poter contattare il corriere per chiedere le cause del disagio e prenotare immediatamente una nuova presa.

Come posso effettuare il pagamento del servizio?

Terminata la procedura di riparazione invieremo al suo indirizzo e-mail regolare fattura sulla quale troverà i link per effettuare il pagamento. Accettiamo tutti i tipi di carte di credito, anche postepay e ricaricabili in generale, paypal e bonifico bancario.

Perché avvalermi di iFixiPhone e non di Apple?

Perchè la riparazione costa meno della metà, i tempi di riparazione sono di gran lunga inferiori e invece di avere un altro iPhone “ricondizionato” riceverete il vostro riparato.

Cosa devo fare per spedirvi il mio iPhone?

Pensiamo a tutto noi, l’unica cosa da fare è compilare il modulo di richiesta riparazione, invieremo noi il corriere per il ritiro all’indirizzo da voi comunicatoci in fase di registrazione.

Le riparazioni sono coperte da garanzia?

Tutte le parti sostituite hanno una garanzia di 12 mesi dalla data di ricezione.

Perderò i dati presenti sull’iPhone?

Generalmente no. Ad ogni modo raccomandiamo di effettuare un backup tramite iTunes prima di inviarcelo, in quanto non garantiamo l’eventuale perdita di dati.

Posso bloccare l’iPhone con il codice di blocco

Se possibile no, dopo aver eseguito la lavorazione facciamo sempre un controllo generale del dispositivo: questo non sarà possibile in caso di dispositivo bloccato

Posso consegnare l’iPhone a mano in modo da poter risparmiare le spese di spedizione?

Purtroppo questo non è possibile, la nostra azienda non è aperta al pubblico.

Altre domande?

Contattateci ad info@ifix-iphone.com, saremo felici di rispondere ad ogni vostro questito e di chiarire ogni vostro dubbio.